AJANKOHTAISTA:
SÄHKÖPOSTIN ONGELMAT
TIEDOTE 28.12.2001
Jouluviikon aikana sähköpostia vaivanneet
ongelmat on ratkaistu. Ongelmat johtuivat varasähköpostipalvelimen
käyttöönoton ja päivityksen yhteydessä ilmenneestä
konfiguraatiovirheestä. Tämän johdosta nk. aliakset eivät toimineet
oikein eli varsinaisiin sähköpostiosoitteisiin, mallia
[email protected], lähetetyt viestit eivät tulleet perille vaan
palautuivat lähettäjille virheilmoituksina. Mitään postia ei ole
kuitenkaan kadonnut, mutta postin lähettäjät saattavat joutua
lähettämään postin uudelleen - postin lähettäjä on saanut
ilmoituksen, että lähetetty posti ei ole mennyt perille - tämä on
vastaava virhetilanne kuin käytettäessä virheellistä
sähköpostiosoitetta.
Pahoittelemme ongelmasta aiheutunutta
haittaa.
_____________________________________
AVENET HelpDesk
ja asiakaspalvelu:
0600 55 6000 (0,99 euroa/min + pvm)
ma, ke-pe klo 8-16
ti klo 12-16
_____________________________________
Uudet
AVENET Sopimusehdot
Arvoisa AVENET-asiakkaamme
Sopimusehtomme on uudistettu täyttämään tämän
päivän
tarpeet. Toivomme Teidän tutustuvan uuteen sopimustekstiin.
Hyväksyessänne uudet sopimusehdot, Teidän ei tarvitse
tehdä mitään, jolloin ne automaattisesti astuvat voimaan 01.01.2002
alkaen. Samalla vanhat sopimusehdot poistuvat käytöstä.
Asiakkaan, joka jostain syystä ei hyväksy uusia
sopimusehtoja, pitää ilmoittaa siitä kirjallisesti joko kirjeitse tai
faksilla (ei sähköpostitse) irtisanomisen muodossa ennen 15.12.2001.
_____________________________________
Tiedotus ftp -käytöstä:
Palvelimen vaihdosta johtuen ftp-asetuksiin saattaa joutua
tekemään muutoksia siirrettäessä tiedostoja AVENETin palvelimelle.
Esimerkiksi jos käytätte muuta internet -yhteyttä
kuin AVENETin soittosarjaa, käyttäkää palvelimen nimenä ftp.avenet.fi.
Ongelmatilanteissa soita AVENET HelpDeskiin puh. 0600 55 6000.
Tiedotus palvelimista:
AVENETin linux-palvelimet on yhdistetty eli osoitteet www.avenet.fi,
web.avenet.fi, kotisivut.avenet.fi tai hemsidor.avenet.fi
tarkoittavat jatkossa samaa palvelinta. (Joissakin vanhoissa ohjeissa
saatetaan neuvoa käyttämään tiettyä palvelinta, nyt voidaan
käyttää aina www.avenet.fi tai ftp.avenet.fi)
Huom.
Muutos ei koske NT-palvelimia esim. dbase2.avenet.fi
_____________________________________
AVENET Free -liittymä on ilmainen, eli sinun ei tarvitse
maksaa kuukausimaksuja. Internet-puheluista maksat
puhelinyhtiöllesi vain normaalin paikallispuhelumaksun (09- ja 019-
suuntanumeroalueilla).
AVENET Free -liittymän mukana saat myös ilmaiseksi oman
sähköpostiosoitteen ja kotisivutilan.
AVENET Free -liittymän saat käyttöösi soittamalla numeroon
0600 55 6000 (0,99 euroa/min + pvm) arkisin klo 8-16 (ti klo
12-16).
- AVENET Free -liittymä sisältää:
- Internet-tunnus ja salasana (1 kpl)
- - voit soittaa modeemilla tai ISDN:llä AVENETin
soittosarjaan
(jotta saat luettua sähköpostisi tai surffailtua
Internetissä).
- Kotisivutila (5 Mt)
- - voit tehdä ja päivittää kotisivusi AVENETin
palvelimelle.
- Sähköpostiosoite (1 kpl, 5 Mt)
- - sähköpostitunnuksella ja salasanalla luet
postilaatikkoosi
tulleen sähköpostin. Voit käyttää esim. AVENETin
www-postia.
Saat tarvittaessa apua AVENET HELPDESKistä puh. 0600 55 6000
(0,99 euroa/min + pvm) arkisin klo 8-16 ( ti klo 12-16 )
Jos haluat käyttöösi useampia sähköpostiosoitteita
(esim. koko henkilökunnalle) ota käyttöösi AVENET
plus -liittymä (sisältää 12 sähköpostiosoitetta, 14,30 euroa/kk tai
142,96 euroa/vuosi)
_____________________________________
Vanhan liittymän vaihto Free-liittymään
Vanhan liittymän vaihto tapahtuu ilmoittamalla siitä
AVENETille kirjalllisesti joko kirjeenä tai faksilla. Täytettävä
lomake löytyy osoitteesta: http://www.avenet.fi/free
. Samassa osoitteessa on pieni vertailu eri liittymien kesken.
_____________________________________
Tiedote ulkomaanyhteyksistä:
Datanetissä olevan ruuhkan vuoksi suosittelemme proxy-
eli välityspalvelimen käyttöä ulkomaan liikenteessä
(= kaikki sivut, jotka loppuvat muuhun kuin fi-päätteeseen).
Proxyn osoite on proxy.avenet.fi ja portti 8080.
Palvelimen asetukset löytyvät seuraavasti:
Internet Explorer:
Työkalut / Internet-asetukset / Yhteydet / Lähiverkon asetukset
Netscape:
Edit / Preferences / Advanced / Proxies / Manual proxy conf. / View...
_____________________________________
